『予告』
こんにちは。
いつもおに動物病院をご利用いただきありがとうございます。
当院の患者さんに聞く困りごととして、診察までの待ち時間が長いこと、また一度病院へ来院し受付を済ませないといけないため順番が来るまでの間は駐車場や自宅で待機しないといけないことが挙げられます。
当院としましてもそこは大きな悩みであり、スタッフ一同ずっと心苦しく思っていたところでもあります。
もちろん開業時から変わらず予約制にしていなかったことには意味があり、当院としましても今後予約のみの診療にするつもりは現時点ではありません。
が、飼い主さんの利便性や動物のストレス軽減のために、せめて『来院せずに受付予約』ができる、あるいは『自分の順番があとどれくらいなのかを簡単に把握』できるようにすることで、現状の問題を少しでも解決できるのではないかと考えています。
そこで『ペットPASS』というアプリを導入し『9月10日(土)より試験運用開始』を目指して準備中です。
アプリの仕様により時間指定で予約を取っていただくことになりますが、あくまで順番を把握するためのアプリであり『診察時間のお約束をするものではありません』のでご了承ください。
ペットPASS ↓(アプリのダウンロードリンク)
https://pet.benesse.ne.jp/petpass/
僕らも初めてのことで思ったように操作できなかったり、この場合はどうするのだろうというケースに対応できないことがあったりすると思いますので、スタッフの熟練度や決め事の決定等が進んでいく中で継続的に運用をしていくのか否か最終的に決めたいと思いますので、みなさんしばらく温かい目でお付き合いしていただけると幸いです。
今後ともおに動物病院をどうぞよろしくお願いいたします。
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